Microsoft Compatibility Telemetry가 CPU나 디스크를 사용한다면 실행 시각과 지속 시간, 업데이트 상태를 함께 기록하세요. 호환성·진단 관련 작업이 있다는 사실만으로 악성 프로그램이나 오류라고 볼 수는 없습니다.
1. 실제로 어떤 작업이 높은지 확인하세요
작업 관리자에서 해당 프로세스의 CPU와 디스크 수치를 확인하고, Windows Update나 Defender가 동시에 작업하는지도 봅니다. 디스크 전체가 100%라는 사실만으로 한 프로세스를 원인으로 정하지 마세요.
업데이트 직후 잠시 실행되는지, 매번 같은 시각에 오래 반복되는지 기록합니다. 종료 뒤 평소 작업이 정상인지도 확인하세요.
2. 예약 실행이 반복 실패하는지 살펴보세요
작업 스케줄러를 사용해 관련 작업을 확인할 때는 이름뿐 아니라 실행할 프로그램 경로와 실행 이력을 봅니다. Windows 버전마다 항목이 다를 수 있으므로 인터넷의 고정 작업 이름이 반드시 있다고 가정하지 않습니다.
실행 실패와 재시도가 반복되면 오류 결과와 시각을 보관하세요. Microsoft 아래의 작업을 모두 비활성화하거나 CompatTelRunner.exe 소유권을 바꿔 삭제하지 않습니다.
3. 진단 데이터 설정의 목적을 구분하세요
설정 → 개인정보 및 보안 → 진단 및 피드백에서 제공되는 옵션을 확인할 수 있습니다. 조직 정책에 따라 변경이 제한될 수 있습니다. 선택적 진단 데이터 설정은 개인정보 선택이며, 바꾼다고 모든 호환성 확인이나 자원 사용이 사라지는 것은 아닙니다.
성능 문제는 작업 전후 CPU·디스크와 오류 재발로 판단하세요. 점검과 무관한 개인정보 설정 변경을 해결책처럼 반복하지 않습니다.
4. 지속적인 부하는 전체 상태와 함께 보세요
시스템 드라이브 여유 공간, 업데이트 실패 여부, 저장장치 응답 지연을 확인합니다. 아무 작업이 없을 때도 오래 반복되고 실제 사용이 어려우면 Windows 빌드와 실행 이력을 모아 지원에 전달하세요.
관련 작업이 완료된 뒤 부하가 내려가고 같은 오류가 재발하지 않는지 확인합니다. 서비스·예약 작업을 영구 차단해 수치만 낮추기보다 반복되는 작업의 이유를 좁히는 것이 중요합니다.
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