Windows 11 소리 작음 문제는 전체 볼륨뿐 아니라 앱별 볼륨, 출력 장치, 통화 음량 설정 때문에 발생할 수 있습니다. 먼저 모든 소리가 작은지, 특정 앱이나 기기에서만 작은지 구분하세요. 아무 소리도 들리지 않는 경우는 소리 안남 해결 방법에서 다룹니다.
1. 실제 사용하는 출력 장치와 볼륨을 확인하세요
- Win + I → 시스템 → 소리를 엽니다.
- 출력에서 사용하려는 스피커 또는 헤드폰을 선택합니다.
- Windows 볼륨과 스피커·헤드셋 자체 볼륨을 확인합니다.
- 장치의 테스트 소리와 평소 듣던 음원을 비교합니다.
모니터를 연결한 뒤 HDMI 오디오가 선택됐거나 헤드폰 대신 다른 장치로 재생되고 있을 수 있습니다. 출력 장치 이름만 보지 말고 실제 어느 기기에서 소리가 나오는지도 확인하세요.
테스트는 낮은 음량에서 시작해 조금씩 높입니다. 다른 장치로 바꾸는 순간 음량이 크게 달라질 수 있으므로 볼륨을 최대치로 고정하지 마세요.
2. 특정 앱만 작다면 볼륨 믹서를 확인하세요
- 소리가 작은 앱에서 음원을 재생합니다.
- 설정 → 시스템 → 소리 → 볼륨 믹서를 엽니다.
- 해당 앱의 볼륨이 낮거나 음소거되어 있는지 확인합니다.
- 앱에서 사용하는 출력 장치도 확인합니다.
- 영상 플레이어·게임·회의 앱 자체의 볼륨도 비교합니다.
다른 앱과 Windows 테스트 소리는 정상인데 한 앱만 작다면 전체 오디오 드라이버보다 해당 앱 설정을 먼저 점검하세요. 특정 영상이나 음원만 작은 경우에는 원본의 녹음 음량 차이도 비교해야 합니다.
3. 통화할 때만 작아지면 음량 감소 설정을 확인하세요
회의나 음성 채팅을 시작할 때 다른 앱의 소리가 줄어드는 경우에는 통신 활동 설정을 확인할 수 있습니다.
- Win + R을 누르고
mmsys.cpl을 입력합니다. - 소리 창의 통신 탭을 엽니다.
- 현재 선택을 기록하고 아무 작업도 안 함으로 바꿔 적용합니다.
- 같은 회의 앱을 실행해 다른 앱의 음량을 비교합니다.
이 항목이 없거나 변경해도 차이가 없다면 회의 앱 자체의 자동 음량 조절·감쇠 설정을 확인하세요. 통화와 무관하게 항상 작은 경우에는 다음 단계로 넘어갑니다.
4. 장치 효과와 연결 방식을 비교하세요
출력 장치의 오디오 향상 기능과 제조사 앱의 효과를 하나씩 꺼 보고 같은 음원을 재생합니다. 일부 장치에서는 음량 균등화 같은 항목이 없을 수 있으며, 없는 기능을 추가하려고 출처 불명의 드라이버를 설치할 필요는 없습니다.
헤드폰은 플러그가 끝까지 연결됐는지 확인하고 다른 포트와 비교합니다. 한쪽만 작다면 장치 속성의 좌우 균형과 헤드폰 자체 상태를 확인하세요. Bluetooth에서만 작다면 이어폰 자체 음량과 유선 또는 다른 기기에서의 재생을 비교합니다.
5. 변경 시점과 교차 테스트로 원인을 좁히세요
Windows나 드라이버 업데이트 직후부터 작아졌다면 노트북·메인보드 제조사에서 해당 모델용 오디오 드라이버를 확인합니다. 이전 버전에서 정상이었고 롤백이 가능하면 그 차이를 비교하세요.
- 같은 헤드폰이 다른 기기에서도 작음: 헤드폰·케이블·음원 쪽을 먼저 점검합니다.
- 다른 헤드폰은 현재 PC에서 정상: 기존 장치의 연결과 특성을 확인합니다.
- 여러 출력 장치가 현재 PC에서만 작음: Windows·앱 설정과 드라이버를 추가 점검합니다.
볼륨 부스터를 설치하기 전에 어느 단계에서 음량이 낮아지는지 확인하는 것이 우선입니다. Bluetooth 장치에서 소리가 아예 안 나오면 Bluetooth 연결 후 소리 안남 해결 방법을 참고하세요.